Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Обращения


Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
77 записей.
Злата Злата написал(а) 13.02.2024 в 19:51
Здравствуйте! В декабре 2021 года оформляли в поликлинике ОМС на меня, мужа и ребенка (мы из города Горловка Донецкой Народной Республики). Но в связи с началом СВО прихать и получить готовые полисы не получилось. На Госуслугах отображаются их номера, но вот полиса ребенка мы не видим. Подскажите, можем ли мы забрать наши ОМС, приехав лично? Хранятся ли они в поликлинике? Помогите, пожалуйста!
Ответ от администратора: ЦРБ Матвеев Курган
Добрый день! Нет страховая компания к ЦРБ отношение не имеет! Для решения данного вопроса вам, лучше обратиться к ним лично. Адрес местонахождения: Комсомольская ул., 86, посёлок Матвеев Курган или по телефону 8 (800) 555-10-01.
Надежда Надежда написал(а) 10.01.2024 в 09:45
Почему в Надежде терапевт работает как хочет? Время 09-40, должна работать с 8-00. Больные люди сидят ждут. Если человек не хочет или не может работать, то какого она там делает? Поставьте другого врача, или вообще, пусть принимает медсестра и зарплату тоже получает. Что за издевательство??? Люди приходят получать помощь, а в итоге ждут "королеву". Примите меры!
Карина Карина написал(а) 01.01.2024 в 23:05
Здравствуйте) Хочу выразить слова благодарности хирургическому отделению нашей районной больницы. Спасли жизнь моему папе. Особая благодарность хирургу Рычкову Павлу Владимировичу и анастазиологу Макаренко Валерию Викторовичу и всем-всем сотрудникам! За профессионализм, человеческое отношение! Спасибо большое, вы лучшие!!!
Елена Елена написал(а) 22.12.2023 в 15:58
Ситуация: приехали в гости к бабушке на предпраздничные и новогодние дни, сильно заболел ребёнок (кашель, высокая температура, подозрение на пневмонию), вызвали на дом местного деревенского педиатра. Ей огромная благодарность ❤ - послушала хрипы, посмотрела ребенка, порекомендовала лечение, не отказав "не местным", дала рекомендацию сделать рентген, направление на анализы. И вот мы в вашей ЦРБ. С ребёнком. И миллионом переживаний, мамы меня поймут. Анализы сдали, все были приветливы, адекватны. Пришли к рентгенологу. И тут началось...такого цирка я ещё не видела. К сожалению, или нет, её ФИО не знаю. Прицепилась к карточке (временной). Хотя все данные ребенка там написаны,полис, СНИЛС и всё необходимое. Подробно описан выезд и состояние ребенка, рекомендации сделать Рентген. Да,на карточке не было печати, но роспись и фамилия врача были+!!! Кроме того, было направление на анализы, а там была и печать и роспись!!!! Слушать меня не стали, швыряли эту карточку, цитирую: "Что за карту вы мне принесли (стала ей объяснять ситуацию), вот и езжайте туда откуда приехали, там делайте рентген" Потом побежала куда-то с этой картой, прибежала, крутила эту карту вдоль и поперек. В результате сказала идти приписываться в регистратуру. В регистратуре на нас тётеньки (простите за сленг) посмотрели как ошарашенные сказав, опять цитирую "Она (рентгенолог) что не может вам оказать помощь как экстренную?! Вы же потом, если припишитесь здесь, год у себя дома не сможете обратиться к врачу" Мы опять к ней, передали слова регистратуры. В результате чего это видимо её ещё больше разозлило и она сказала "ну сделаю, но читать вам это никто не будет" Видимо расшифровывать. Затем подключилась ещё одна не менее странная дама в очках и в верхней!!!!!!!! одежде+видимо коллега-подружка пришла, пока мы были в регистратуре) В общем, нервы у меня сдали. Я ушла, пожелав ей и её детям здоровья. На что она ехидно (я не утрирую) улыбалась. Так вот у меня вопрос к Вам, уважаемая доктор: если Вы так ненавидите свою работу, людей, детей, чего Вы там работаете??? Сидите дома, на ваше место придёт действительно человек, с душой. Вы ведь давали клятву Гиппократа! Или для Вас это пустой звук? Это ведь ребенок, и у него проблемы со здоровьем. Зачем там по-хамски себя вести? У меня мама всю жизнь отработала медицинским работником. Ни одного случая не было, чтобы она когда-то кому-то отказала. И ведь Вам она сказала, что тоже мед.работник, и попросила помочь ребёнку. Хотя....таким как Вы ....это действительно не интересно. Очень жаль, что такие люди работают у нас. Да, бессердечные. Уважаемый главный врач, обратите, пожалуйста, на данную ситуацию внимание и объясните сотрудникам, что если такая ненависть к работе и людям, то уж лучше вымещать её на чём-то другом (психологи и психиатры им в помощь). Поликлинике процветания! Р.S. Ситуация произошла 22 декабря 2023 года примерно в 14:00 (информация для глав.врача, чтобы определить кто был на смене в этот день в кабинете рентгенолога)
Николай Николай написал(а) 16.10.2023 в 09:43
Не могу найти мед карту в вашей больнице , последний раз она была у терапевта в военкомате , что делать? Где искать ?
Мария Мария написал(а) 25.09.2023 в 08:41
Добрый день, записалась на госуслугах пришло подтверждение о записи на прием. Пришла на прием, сказали доктор не принимает до октября в отпуске. В регистратуре нахамили сказав у вас не экстренно. Запись к другому доктору закрыта, как мне и к кому попасть на прием?
Елена Елена написал(а) 04.08.2023 в 15:31
04.08.2023г. в МБУ ЦРБ Матвеево-Курганского района столкнулась с грубым и негуманным отношением рентренолога Куценко А.И.к пациентам, который проявлял агрессию и тем самым вызвал неприязнь к себе как к "специалисту" и к учреждению в целом. Пришлось привлечь всю администрацию медицинского учреждения, чтобы у врача появилось желание работать. Этот человек далёк от этических и моральных норм медработника. Обращение к подобным специалистам может закончиться печально....
Ответ от администратора: ЦРБ Матвеев Курган
Уважаемая Елена, с рентгенлаборантом Куценко А.И. проведена беседа по этике и деонтологии обращения с пациентами. надеемся, что впредь таких инцидентов не случится.
Елена Алексеева Елена Алексеева написал(а) 11.06.2023 в 14:17
Хочу выразить огромную благодарность специалисту по массажу Матвеево-Курганской ЦРБ КОВАЛЬЧУК Алле Александровне за ее труд. Моей двухмесячной дочери был назначен курс массажа с захватом шеи. Алла Александровна была очень внимательна, тактична и профессиональна, даже, когда малышка плакала, старалась успокоить, входила в положение, несмотря на поток пациентов. После 10 дней курса результат очевиден. Спасибо за ваши золотые ручки !!!
Светлана Светлана написал(а) 02.05.2023 в 12:16
Здравствуйте, почему у хирурга стоматолога платная анестезия, ведь мы же приходим лечить и удалять зубы по полису а он за это берет деньги?
Виктория Виктория написал(а) 13.04.2023 в 18:42
Добрый день! Возникает вопрос о том, а можно ли вообще записаться на прием к врачу. Трубку в регистратуре никто не берёт. Дозвониться- это большая удача! Пришла в регистатуру записаться, на рабочем месте в 13.00 никого нет, потом подошел специалист и сказал, что программа не работает. Для того, чтобы просто записаться, не говоря уже о лечении, нужно потратить столько времени. Пусть ведут запись на бумажном носителе или открывают пациентам доступ к электронной очереди. Люди не могут к Вам попасть, все обращаются в платные клиники. Врачи не компетенты. Отношение хамское. Полное равнодушие к людям. Когда, что-то изменится в нашей ЦРБ? А государство ещё и поощряет мед.работников в сельской местности.
Ответ от администратора: ЦРБ Матвеев Курган
Здравствуйте! В связи с тем, что на момент обращения ЕГИСЗ не работал, регистратором в ручном режиме была произведена запись на прием на 18.04.2023 на 9-20 к указанному Вами доктору. Электронная запись на прием работает. кроме того, в вестибюле поликлиники стоят инфоматы, где также можно записаться на прием.
Елена Елена написал(а) 03.04.2023 в 10:40
Здравствуйте, как дозвониться в детскую регистратуру, подскажите, пожалуйста. Родила 29.03. Выписали на вторые сутки. Фактическое проживание: Матвеев Курган. Сказали, оповестить поликлинику через регистратуру для патронажа. Не получается дозвониться.
Наталья Наталья написал(а) 20.03.2023 в 10:10
Добрый день. Выполняются ли операции по удалению корней зубов с седацией? И есть ли в больнице платная услуга по удалению корней остатков зубов с седацией.
Ответ от администратора: ЦРБ Матвеев Курган
Добрый день! Да. операция по удалению зубов с седацией производится по адресу с. С-Ротовка, пр. Дружбы, 63. стоматологический кабинет.
Колесникова Колесникова написал(а) 10.03.2023 в 10:32
Добрый день! Сегодня из отделения терапии (3-й этаж детской поликлиники), находясь на лечении, вынужден был 88 летний человек из-за унизительного отношения к нему со стороны медсестёр, санитарок покинуть отделение. У отца моего много проблем со здоровьем: инвалид 2 группы по зрению, онкология почки, гипертонии и др. заболевания. Недержание мочи, но пользуется индивидуальным судном. Это и послужило, из его слов, инциндентом. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, учесть, что пациент находился в медицинском лечебное заведении и стыдиться старого человека или повышать голос тем самым унижать человеческое достоинство неимел никто. Требую, пусть теперь "умники" возвращают отца к лечению или в стационар, или на дом, но капельницы ставят, полный курс. В противном случае обращаюсь в прокуратуру и в Минздрав о обращении с пациентами.
Елена Елена написал(а) 09.02.2023 в 08:33
Беременная, 8 месяц, записывалась на кровь 1 февраля, записали на 9 февраля с 8.00 до 9.00. Стою в очереди, никто не вызывает, люди сами занимают друг за другом. Не пропускают. Приходят медсестры заводят «своих» без очереди. Спрашивается: для чего тогда нужна запись на кровь, если все вот так???
Диана Диана написал(а) 08.02.2023 в 21:01
Добрый день! В Государственной Бюджетной Учреждении Ростовской области Центральной районной больницы в Матвеево-Курганском районе существует электронная запись на этом сайте,на каком либо другом сайте или на гос.услугах?Если нет,район большой, людей больше стало в районе.То это было бы намного удобней!
Ответ от администратора: ЦРБ Матвеев Курган
Добрый день! Электронная запись на прием к врачу существует через Госуслуги
Людмила Людмила написал(а) 26.01.2023 в 14:35
Добрый день! Прописана в Матвеево-Курганском районе, сейчас живу в городе Иваново. Меняю права (истек срок 10 лет, знаю, что продлили на 3 года бессрочно, но решила все равно поменять). Столкнулась с проблемой не приходит ответ от психиатрического отделения, больше недели (ездила писала запрос), сказали звонить по прописке узнавать, от наркологического пришел ответ в течении 4 дней. Есть подозрение, что я неправильно написала адрес почту вашу ( психиатрического отделения), т.к. много лет не житу по прописке и не обращалась в больницу. Трубку никто не поднимает. писана адрес : Поликлиническое отделение МБУЗ Центральной Районной Больницы Матвеево-Курганского района и почту: mkcrb.ru Помогите с решением вопроса пожалуйста, не хочется как то по новой (когда истечет месяц) проходить врачей и делать новый запрос в наркологию и психиатрию.
Ответ от администратора: ЦРБ Матвеев Курган
На Ваше обращение информирую, что в структуре ГБУ РО «ЦРБ» в Матвеево-Курганском районе психиатрическая и наркологическая служба отсутствует, в связи с тем, что психиатрическая и наркологическая служба имеет централизованный характер. По поводу уточнения сведений о гражданах, состоящих на учете в связи с лечением алкоголизма, наркомании, токсикомании направить запрос главному врачу Наркологического диспансера Макееву Виталию Васильевичу, по адресу: Ростовская область, г. Таганрог, ул. Сергея Шило, д. 239/1. По поводу уточнения сведений о гражданах, состоящих на учете с хроническими и затяжными психическими расстройствами направить запрос главному врачу ГБУ РО Психоневрологический диспансер Каргину Марату Владимировичу, по адресу: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Семашко, 120. С Уважением, ГБУ РО «ЦРБ» в Матвеево - Курганском районе
Аида Аида написал(а) 12.01.2023 в 10:27
Здравствуйте 10го января 2023г свекровь проходит врачей ее срочно просят лечь давление высокое пульс также вообщем все критично….опасно!сама она себя ужасно чувствует!!! В итоге говорят приезжайте завтра то есть 11 января перед ней ложат женщину знакомую врача . Сегодня 12 января 2023г ей плохо ее снова отправляют домой ….вы че там сума сошли?инфаркта ждём?или смерти????аууу?в хмао все строго пришёл человек плохо ложат лечат относятся одинаково че за дурдом у вас?отзыв отзывом я еле дальше пойду хоть нахожусь на севере но дойду дальше и будет всем плохо !!!
Ответ от администратора: ЦРБ Матвеев Курган
Информируем, что пациентка направлена на госпитализацию в терапевтическое отделение ЦРБ 12.01.2023г.
Наталья Наталья написал(а) 24.10.2022 в 14:37
Сегодня 24.10.2022 мой отец почувствовал себя плохо.Измерив давление ,оказалось низким.Позвонив в скорую,т.к состояние ухудшалось,диспетчер отказалась принимать вызов,объяснив тем,что нет препаратов для оказания помощи.И в дополнении дала совет самостоятельно сходить в аптеку купить препараты.Это при давлении 70/50.Я дочь и нахожусь в другом регионе.Пришлось вызывать через службу 112 скорую.Уважаемая администрация Матвеево-Курганской ЦРБ,убедительно прошу разобраться,почему скорая отказывается ехать на вызов.Думаю мне следует составить жалобу в министерство здравоохранения!
Елена Елена написал(а) 19.10.2022 в 22:59
Обратились 19.10.22 с сильным удушающим кашлем у ребёнка. В приёме отказали, т.к. без записи. По живой очереди не приняли. Врач-Нечуева Г. Время 13.15. В очереди 5 детей. Приём до 17.00. Запись в регистратуре ближайшая только через неделю. Хотелось бы разобраться, что делать родителям в данной ситуации. С такой проблемой сталкиваюсь в первые. Почему такое отношение врача??? На основании чего она, дала запрет на приём и запись по живой очереди в регистратору????
Ответ от администратора: ЦРБ Матвеев Курган
Добрый день! На Ваше обращение взята объяснительная, в которой врач Нечуева Г.К. указывает, что Вы не обращались ни в регистратуру, ни к врачу. В дополнение сообщаю, что в этот день врачом педиатром Нечуевой Г.К. было принято 16 человек по записи и 21 человек без записи. В дальнейшем, в случае возникновения вопросов по обслуживанию, рекомендуем обращаться к зав. поликлиникой или старшей м/с поликлиники.
Роман Роман написал(а) 11.10.2022 в 22:25
Какая запись если ребёнок утром встал опухший , тяжело дышал , покраснение под глазами . Ребёнок Грегорьев В.Р. Обратившись в регистратуру нам сказали: «ожидать живой очереди» . Я должен был стоять и ждать когда у меня сын задохнётся на руках , если бы пошли осложнения ? Или записаться на следующий день?