Обращения и отзывы потребителей услуг

13.02.2025г. в кабинет рентгенолога обратились к Сердюковой Татьяне за описанием флюорографии,которою сами же пациенты распечатали,на что поступили грубые ответы,распечатанную флюшку швыряли и показывали свои психи.Как такие люди работают в таких учреждениях?Невоспитанная грубиянка и быдло.На работу пришла,чтобы отсидеть свои часы.Такие люди не должны работать в обществе тем более с теми,кому нужна помощь!

Добрый день! Я прописан в с. Анастасиевка. Подскажите, я могу получить справку от нарколога и психиатра в Вашей поликлинике по электронной почте? Необходимо для трудоустройства.

Огромное спасибо Сергею Анатольевичу Побокину за высокий профессионализм врача хирурга, золотые руки, внимание и отзывчивость.

Доброе утро. Звоню второй день в детскую консультацию, хоть бы кто трубку взял!!! Почему такое отношение, не просто так же звонят люди...Ужас!

Почему в Надежде терапевт работает как хочет? Время 09-40, должна работать с 8-00. Больные люди сидят ждут. Если человек не хочет или не может работать, то какого она там делает? Поставьте другого врача, или вообще, пусть принимает медсестра и зарплату тоже получает. Что за издевательство??? Люди приходят получать помощь, а в итоге ждут "королеву". Примите меры!

Ситуация: приехали в гости к бабушке на предпраздничные и новогодние дни, сильно заболел ребёнок (кашель, высокая температура, подозрение на пневмонию), вызвали на дом местного деревенского педиатра. Ей огромная благодарность ❤ - послушала хрипы, посмотрела ребенка, порекомендовала лечение, не отказав "не местным", дала рекомендацию сделать рентген, направление на анализы. И вот мы в вашей ЦРБ. С ребёнком. И миллионом переживаний, мамы меня поймут. Анализы сдали, все были приветливы, адекватны. Пришли к рентгенологу. И тут началось...такого цирка я ещё не видела. К сожалению, или нет, её ФИО не знаю. Прицепилась к карточке (временной). Хотя все данные ребенка там написаны,полис, СНИЛС и всё необходимое. Подробно описан выезд и состояние ребенка, рекомендации сделать Рентген. Да,на карточке не было печати, но роспись и фамилия врача были+!!! Кроме того, было направление на анализы, а там была и печать и роспись!!!! Слушать меня не стали, швыряли эту карточку, цитирую: "Что за карту вы мне принесли (стала ей объяснять ситуацию), вот и езжайте туда откуда приехали, там делайте рентген" Потом побежала куда-то с этой картой, прибежала, крутила эту карту вдоль и поперек. В результате сказала идти приписываться в регистратуру. В регистратуре на нас тётеньки (простите за сленг) посмотрели как ошарашенные сказав, опять цитирую "Она (рентгенолог) что не может вам оказать помощь как экстренную?! Вы же потом, если припишитесь здесь, год у себя дома не сможете обратиться к врачу" Мы опять к ней, передали слова регистратуры. В результате чего это видимо её ещё больше разозлило и она сказала "ну сделаю, но читать вам это никто не будет" Видимо расшифровывать. Затем подключилась ещё одна не менее странная дама в очках и в верхней!!!!!!!! одежде+видимо коллега-подружка пришла, пока мы были в регистратуре) В общем, нервы у меня сдали. Я ушла, пожелав ей и её детям здоровья. На что она ехидно (я не утрирую) улыбалась. Так вот у меня вопрос к Вам, уважаемая доктор: если Вы так ненавидите свою работу, людей, детей, чего Вы там работаете??? Сидите дома, на ваше место придёт действительно человек, с душой. Вы ведь давали клятву Гиппократа! Или для Вас это пустой звук? Это ведь ребенок, и у него проблемы со здоровьем. Зачем там по-хамски себя вести? У меня мама всю жизнь отработала медицинским работником. Ни одного случая не было, чтобы она когда-то кому-то отказала. И ведь Вам она сказала, что тоже мед.работник, и попросила помочь ребёнку. Хотя....таким как Вы ....это действительно не интересно. Очень жаль, что такие люди работают у нас. Да, бессердечные. Уважаемый главный врач, обратите, пожалуйста, на данную ситуацию внимание и объясните сотрудникам, что если такая ненависть к работе и людям, то уж лучше вымещать её на чём-то другом (психологи и психиатры им в помощь). Поликлинике процветания! Р.S. Ситуация произошла 22 декабря 2023 года примерно в 14:00 (информация для глав.врача, чтобы определить кто был на смене в этот день в кабинете рентгенолога)

Добрый день, записалась на госуслугах пришло подтверждение о записи на прием. Пришла на прием, сказали доктор не принимает до октября в отпуске. В регистратуре нахамили сказав у вас не экстренно. Запись к другому доктору закрыта, как мне и к кому попасть на прием?

Хочу выразить огромную благодарность специалисту по массажу Матвеево-Курганской ЦРБ КОВАЛЬЧУК Алле Александровне за ее труд. Моей двухмесячной дочери был назначен курс массажа с захватом шеи. Алла Александровна была очень внимательна, тактична и профессиональна, даже, когда малышка плакала, старалась успокоить, входила в положение, несмотря на поток пациентов. После 10 дней курса результат очевиден. Спасибо за ваши золотые ручки !!!

Добрый день! Возникает вопрос о том, а можно ли вообще записаться на прием к врачу. Трубку в регистратуре никто не берёт. Дозвониться- это большая удача! Пришла в регистатуру записаться, на рабочем месте в 13.00 никого нет, потом подошел специалист и сказал, что программа не работает. Для того, чтобы просто записаться, не говоря уже о лечении, нужно потратить столько времени. Пусть ведут запись на бумажном носителе или открывают пациентам доступ к электронной очереди. Люди не могут к Вам попасть, все обращаются в платные клиники. Врачи не компетенты. Отношение хамское. Полное равнодушие к людям. Когда, что-то изменится в нашей ЦРБ? А государство ещё и поощряет мед.работников в сельской местности.